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홈페이지 방문자 0명, 1년째 검색 유입 없는 진짜 이유 7가지 - 비용을 들여 홈페이지를 만들었습니다. 디자인도 나름 신경 썼고, 회사 소개와 서비스 안내도 잘 정리했습니다. 제
# 홈페이지 방문자 0명, 1년째 검색 유입 없는 진짜 이유 7가지
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비용을 들여 홈페이지를 만들었습니다. 디자인도 나름 신경 썼고, 회사 소개와 서비스 안내도 잘 정리했습니다. 제품 사진도 올렸고, 연락처도 눈에 잘 띄게 배치했습니다. 그런데 몇 달이 지나도, 심지어 1년이 지나도 홈페이지 방문자가 거의 없거나 아예 0명에 가깝습니다. 구글 애널리틱스를 열어보면 하루에 2~3명, 그마저도 대부분 자기 자신이 접속한 것이거나 직원들의 방문입니다.
이 상황, 낯설지 않으실 겁니다. 국내 중소기업의 상당수가 홈페이지를 보유하고 있지만, 실제로 검색 유입이 발생하는 비율은 전체의 20~30%에 불과하다는 조사 결과도 있습니다. 나머지 70~80%는 사실상 "존재하지만 검색되지 않는" 상태, 즉 디지털 공간에서의 유령 홈페이지입니다.
문제는 "홈페이지를 만들면 자연스럽게 사람들이 찾아온다"는 오해에서 시작됩니다. 하지만 현실은 전혀 다릅니다. 홈페이지는 '만든 다음'이 아니라, '검색엔진에 노출'되어야 비로소 방문자가 생깁니다. 구글, 네이버 같은 검색엔진의 크롤러(검색 로봇)가 당신의 홈페이지를 제대로 읽고, 인덱싱하고, 적절한 키워드와 연결해야만 검색 결과에 나타납니다. 이 과정에서 단 하나의 설정만 잘못되어 있어도, 검색엔진은 당신의 홈페이지를 완전히 외면해버릴 수 있습니다.
더 안타까운 사실은, 이 문제가 대부분 기술적으로 아주 간단한 실수들에서 비롯된다는 점입니다. robots.txt 설정 하나, sitemap.xml 등록 여부, 메타태그 한 줄의 공백… 이런 사소해 보이는 항목들이 검색 유입을 완전히 차단하고 있습니다. 오늘은 홈페이지 트래픽 0, SEO 실패의 진짜 이유 7가지를 낱낱이 해부하고, 중소기업도 즉시 적용할 수 있는 해결책을 구체적으로 안내해 드리겠습니다.
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SEO(Search Engine Optimization, 검색엔진 최적화)란, 구글·네이버 같은 검색엔진이 당신의 홈페이지를 더 잘 이해하고, 더 높은 순위로 검색 결과에 노출시킬 수 있도록 홈페이지를 최적화하는 모든 활동을 말합니다. 광고비를 쓰지 않고도 잠재 고객이 자발적으로 찾아오게 만드는 가장 비용 효율적인 디지털 마케팅 수단입니다.
그렇다면 검색엔진은 어떻게 작동할까요? 크게 세 단계로 이해할 수 있습니다.
1단계 — 크롤링(Crawling): 검색엔진의 봇(크롤러)이 인터넷을 돌아다니며 새로운 페이지를 발견합니다.
2단계 — 인덱싱(Indexing): 발견한 페이지의 내용을 분석하고 데이터베이스에 저장합니다.
3단계 — 랭킹(Ranking): 사용자가 특정 키워드를 검색했을 때, 가장 관련성 높고 신뢰도 높은 페이지를 순위에 따라 보여줍니다.
여기서 중요한 것은, 이 세 단계 중 어느 하나라도 막히면 검색 유입은 0이 된다는 사실입니다. 크롤러가 홈페이지를 발견하지 못하거나, 발견했더라도 인덱싱을 거부당하거나, 인덱싱은 됐지만 랭킹이 바닥이라면 — 결과는 모두 동일하게 "검색 결과에 보이지 않는 홈페이지"입니다.
특히 중소기업의 홈페이지가 SEO에 취약한 이유는 명확합니다. 홈페이지 제작 과정에서 디자인과 기능에만 집중하고, 검색엔진 최적화는 "나중에 해야 할 일"로 미뤄두거나 아예 고려하지 않는 경우가 대부분이기 때문입니다. 제작 업체 역시 SEO 전문 컨설팅 없이 홈페이지를 납품하는 사례가 많아, 오픈 당일부터 이미 SEO 실패 상태인 홈페이지들이 수없이 많습니다.
구글의 공식 데이터에 따르면, 검색 결과 1페이지에 노출되는 페이지들이 전체 클릭의 약 91.5%를 가져갑니다. 2페이지부터는 클릭률이 급격히 떨어져, 사실상 존재감이 없다고 봐도 무방합니다. 홈페이지 활성화의 시작은 SEO이고, SEO의 시작은 실수를 찾아내는 것입니다.
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robots.txt는 검색엔진 크롤러에게 "이 홈페이지의 어떤 부분을 읽어도 되고, 어떤 부분은 읽지 말라"고 안내하는 텍스트 파일입니다. 그런데 놀랍게도, 많은 중소기업 홈페이지에서 이 파일이 크롤러 전체 접근을 차단하는 방식으로 잘못 설정되어 있습니다.
예를 들어, 홈페이지 개발 과정에서 테스트 단계에 검색엔진이 미완성 페이지를 수집하는 것을 막기 위해 다음과 같은 코드를 사용합니다:
```
User-agent: *
Disallow: /
```
이 코드는 "모든 크롤러는 사이트 전체를 수집하지 마라"는 뜻입니다. 문제는 홈페이지가 정식 오픈된 뒤에도 이 코드가 그대로 남아있는 경우가 빈번하다는 것입니다. 결과는 치명적입니다. 구글과 네이버의 크롤러는 "접근 금지"라는 신호를 받고 홈페이지를 아예 무시합니다. 1년이 지나도 인덱싱이 0인 이유가 바로 이것일 수 있습니다.
비슷한 맥락으로, HTML의 `` 태그도 마찬가지입니다. 특정 페이지에 이 태그가 삽입되어 있으면, 크롤러는 그 페이지를 검색 결과에서 완전히 제외합니다. 개발 편의를 위해 임시로 삽입했다가 제거하지 않은 경우, 혹은 잘못된 CMS 플러그인 설정으로 전체 페이지에 noindex가 적용되는 경우도 실제로 자주 발생합니다.
sitemap.xml은 홈페이지에 어떤 페이지들이 존재하는지를 검색엔진에게 알려주는 일종의 "사이트 지도"입니다. 이 파일이 없거나, 구글 서치콘솔·네이버 서치어드바이저에 제출되지 않으면 크롤러가 모든 페이지를 직접 찾아다녀야 합니다. 내부 링크가 복잡하거나 페이지 수가 많을수록, 크롤러가 놓치는 페이지가 늘어납니다.
특히 상품 페이지, 블로그 게시글, 이벤트 페이지처럼 동적으로 생성되는 URL들이 sitemap에 포함되지 않으면, 아무리 좋은 콘텐츠를 올려도 검색엔진은 그 페이지의 존재 자체를 모릅니다. 실제로 쇼핑몰을 운영하는 중소기업 중 sitemap에 전체 상품 URL이 포함되어 있는 비율은 절반을 넘지 않는다는 분석도 있습니다.
비젠소프트의 programj05 SEO 관리 시스템은 이 두 가지 문제를 동시에 해결합니다.
첫째, Robots 정책 GUI 관리 기능을 통해 robots.txt를 코드 없이 시각적 인터페이스로 설정·관리할 수 있습니다. noindex/검색허용 상태를 한눈에 확인하고, 실수로 인한 차단을 원천 방지합니다.
둘째, Sitemap 자동 등록 기능을 통해 게시글이나 상품을 저장하는 순간 해당 URL이 sitemap.xml에 자동으로 반영됩니다. 별도로 sitemap을 수동 업데이트하거나 서치콘솔에 직접 제출하지 않아도, 구글·네이버 서치콘솔과 연계되어 새 페이지를 즉시 알립니다.
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검색 결과 화면에서 우리가 보는 파란 제목(Title)과 그 아래 설명 문구(Description)는 바로 메타태그에서 가져옵니다. 이 정보가 없으면 검색엔진은 임의로 페이지 내용 일부를 잘라 보여주는데, 이 경우 검색 사용자의 클릭을 유도하기 어렵습니다.
더 심각한 문제는, 메타 타이틀과 메타 디스크립션이 비어있으면 검색엔진이 이 페이지가 어떤 키워드와 관련된 페이지인지 판단하기가 훨씬 어려워진다는 점입니다. 결국 랭킹 알고리즘에서 낮은 평가를 받아 검색 결과 하위로 밀려나거나, 아예 특정 키워드 결과에서 누락됩니다.
실태를 보면 더 놀랍습니다. 많은 CMS(홈페이지 관리 시스템)에서 메타태그를 직접 입력해야 하는데, 이를 그냥 비워두는 경우가 전체 페이지의 50% 이상이라는 분석도 있습니다. 게시글을 수십 개, 수백 개 올렸더라도 각 페이지의 메타 타이틀과 디스크립션이 비어있다면, 그 모든 콘텐츠가 검색 노출에서 크게 손해를 보고 있는 겁니다.
이미지 alt(대체 텍스트)는 이미지를 텍스트로 설명하는 HTML 속성입니다. 검색엔진은 이미지 자체를 "보는" 능력이 제한적이기 때문에, alt 텍스트를 통해 이미지의 내용을 파악합니다. alt가 없으면 검색엔진에게 그 이미지는 존재하지 않는 것이나 마찬가지입니다.
이것이 왜 중요한가? 구글 이미지 검색, 네이버 이미지 검색을 통한 유입은 생각보다 훨씬 큰 비중을 차지합니다. 특히 제품 사진, 포트폴리오 이미지, 인테리어·식품 등 시각적 업종에서는 이미지 검색이 주요 유입 채널 중 하나입니다. alt가 없으면 이 채널이 완전히 닫혀버립니다.
또한 웹 접근성 관점에서도, 시각장애인이 사용하는 스크린 리더는 alt 텍스트를 읽어 이미지를 설명합니다. alt가 없는 홈페이지는 접근성 기준도 충족하지 못합니다.
비젠소프트 programj05는 이 두 가지를 모두 자동화합니다.
- AI META 자동 생성: 페이지 콘텐츠를 분석하여 메타 타이틀과 메타 디스크립션을 AI가 자동으로 작성하고 채워넣습니다. 수백 개 페이지를 일일이 수작업할 필요 없이, 일괄 처리로 SEO 품질을 즉시 상향시킵니다.
- AI 이미지 alt 자동 생성: Vision AI 기술을 활용하여 홈페이지 내 모든 이미지를 분석하고, 각 이미지에 적절한 alt 텍스트를 자동으로 부여합니다. 이미지 검색 유입 경로를 열고, 웹 접근성 기준도 동시에 충족합니다.
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구글 검색 결과에서 일반 텍스트 링크 외에, 별점·가격·재고 상태·FAQ가 검색 결과 바로 아래에 보이는 형태를 "리치 결과(Rich Results)"라고 합니다. 이 리치 결과는 구조화 데이터(Structured Data)가 있어야만 표시됩니다.
구조화 데이터는 JSON-LD 형식으로 HTML에 삽입되며, 검색엔진에게 "이 페이지는 상품 페이지입니다, 가격은 얼마고, 별점은 몇 점입니다"라는 정보를 명확하게 전달합니다. 이 정보가 없으면 구글은 일반적인 텍스트 링크로만 페이지를 표시합니다.
리치 결과가 왜 중요한가? 구글의 자체 조사에 따르면, 리치 결과로 표시된 페이지는 일반 결과 대비 클릭률(CTR)이 평균 20~30% 높습니다. 같은 순위에 있더라도 리치 결과를 가진 페이지가 훨씬 더 많은 클릭을 받습니다. 구조화 데이터를 적용하지 않는다는 것은, 경쟁자보다 검색 결과에서 눈에 덜 띄는 상태를 자초하는 것입니다.
Product(상품), Article(기사/블로그), FAQ, LocalBusiness(지역 사업체), Event(이벤트) 등 다양한 구조화 데이터 유형이 있으며, 각 업종과 페이지 유형에 맞게 적용해야 합니다. 문제는 이것이 개발자 없이는 적용하기가 까다롭고, 수백 개 페이지에 일일이 삽입하려면 막대한 시간이 필요하다는 것입니다.
비젠소프트 programj05의 Product/Article JSON-LD 자동 삽입 기능은 이 문제를 완벽하게 해결합니다. 관리자 설정 단 한 번으로, 홈페이지 내 모든 상품 페이지와 게시글 페이지에 적절한 JSON-LD 구조화 데이터가 자동으로 주입됩니다. 개발자 없이, 코드 한 줄 건드리지 않고 리치 결과 노출 자격을 갖추게 됩니다.
Core Web Vitals(코어 웹 바이탈)은 구글이 2021년부터 공식 랭킹 신호로 도입한 사용자 경험 지표입니다. 크게 세 가지 항목으로 구성됩니다.
① LCP(Largest Contentful Paint): 페이지의 가장 큰 콘텐츠 요소가 로드되는 데 걸리는 시간. 2.5초 이하가 목표.
② FID/INP(First Input Delay / Interaction to Next Paint): 사용자가 클릭했을 때 반응하는 속도. 200ms 이하가 목표.
③ CLS(Cumulative Layout Shift): 페이지가 로드되면서 콘텐츠가 갑자기 이동하는 현상. 0.1 이하가 목표.
특히 모바일 렌더링 지연과 CLS(레이아웃 이동) 문제는 중소기업 홈페이지에서 가장 흔하게 발견됩니다. 이미지 크기 최적화가 안 되어 있거나, 폰트 로딩이 느리거나, 광고 배너가 갑자기 삽입되면서 콘텐츠가 밀리는 현상이 대표적입니다.
Core Web Vitals가 미달되면 구글은 해당 홈페이지의 검색 순위를 낮게 평가합니다. 좋은 콘텐츠가 있어도, 느리고 불안정한 홈페이지는 상위 노출이 어렵습니다. 모바일 사용자가 전체 검색의 60% 이상을 차지하는 현재, 모바일 최적화는 선택이 아닌 필수입니다.
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검색엔진 크롤러는 단 한 번 방문하고 끝나는 것이 아닙니다. 크롤러는 새로운 콘텐츠가 있는 홈페이지를 더 자주 방문하고, 업데이트가 없는 홈페이지는 방문 빈도를 줄입니다. 이것이 "크롤 예산(Crawl Budget)"의 개념입니다. 크롤러는 전 세계 수십억 개의 웹페이지를 관리해야 하므로, 자주 업데이트되는 활성 사이트에 더 많은 크롤 자원을 할당합니다.
홈페이지를 만들고 오픈 이후 1년째 새 글 하나 올리지 않았다면, 크롤러는 "이 사이트는 자주 볼 필요가 없다"고 판단하고 방문 간격을 수주 혹은 수개월로 늘립니다. 그 결과 새로운 페이지를 올려도 인덱싱이 즉시 이뤄지지 않고, 기존 콘텐츠도 점점 최신성 점수가 떨어져 순위가 하락합니다.
콘텐츠 업데이트의 효과는 데이터로도 명확히 증명됩니다. 한 연구에 따르면 블로그를 주 1회 이상 업데이트하는 기업은 월 1회 이하 업데이트하는 기업보다 검색 유입이 평균 3.5배 더 많다는 결과가 있습니다. 또한 구글의 E-E-A-T(경험·전문성·권위·신뢰) 평가에서도, 최신 정보를 지속적으로 제공하는 사이트가 더 높은 신뢰도 점수를 받습니다.
문제는 콘텐츠를 지속적으로 올리더라도, sitemap이 자동 업데이트되지 않으면 크롤러가 새 페이지를 발견하는 데 시간이 걸린다는 것입니다. 또한 콘텐츠 품질이 낮거나, 메타태그가 없거나, 구조화 데이터가 없으면 올려도 올리지 않은 것과 다를 바 없습니다.
비젠소프트의 SEO 점수 대시보드는 바로 이 지점에서 강력한 힘을 발휘합니다. 각 페이지의 SEO 항목별 충족 여부를 실시간으로 점수화하여 보여주기 때문에, "어떤 페이지의 어떤 항목이 미흡한지"를 즉시 발견할 수 있습니다. 미흡 등급으로 표시된 항목을 하나씩 해결하는 것만으로도 SEO 품질이 꾸준히 향상되고, 크롤러의 방문 빈도도 자연스럽게 높아집니다.
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국내 중소기업의 디지털 마케팅 현황을 살펴보면, SEO 문제가 얼마나 광범위하고 심각한지 실감할 수 있습니다. 중소벤처기업부의 중소기업 디지털 전환 실태조사에 따르면, 홈페이지를 보유한 중소기업 중 SEO 전담 인력이 있는 곳은 전체의 10% 미만입니다. 나머지 90%는 SEO를 전혀 관리하지 않거나, 간헐적으로 외주에 의존하는 형태입니다.
검색 유입 관련 데이터도 충격적입니다. 구글 서치콘솔 기준으로, 중소기업 홈페이지의 약 40~50%는 구글에 sitemap이 제출되어 있지 않습니다. 메타 타이틀이 전혀 없거나 기본값("홈페이지 제목 없음" 등)으로 방치된 페이지 비율은 30% 이상으로 추정됩니다. robots.txt가 아예 없거나 잘못 설정된 경우도 20% 이상에 달합니다.
글로벌 SEO 트렌드 측면에서 보면, 2024년 이후 구글의 랭킹 알고리즘은 AI 기반 콘텐츠 품질 평가와 E-E-A-T(경험·전문성·권위·신뢰) 지표를 더욱 강화하고 있습니다. 단순히 키워드를 많이 넣는 것이 아니라, 실질적으로 도움이 되는 정보를 구조화된 방식으로 제공하는 홈페이지가 상위 노출에 유리합니다.
네이버의 경우에도, 스마트플레이스·블로그 등 자사 서비스를 통한 노출이 강화되는 추세이지만, 동시에 네이버 서치어드바이저를 통한 사이트 등록과 sitemap 제출의 중요성은 여전히 높습니다. 검색엔진별 최적화 전략을 병행하는 것이 국내 시장에서의 검색 유입을 극대화하는 핵심입니다.
결론적으로, SEO는 더 이상 대기업만의 전략이 아닙니다. 오히려 광고 예산이 제한된 중소기업에게 SEO는 가장 효율적인 장기 마케팅 투자입니다. 단, 올바른 도구와 시스템 없이는 지속적인 SEO 관리가 현실적으로 불가능합니다.
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SEO를 관리하는 방법은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다. 각각의 현실적인 장단점과 비용을 비교해 보겠습니다.
| 구분 | 수동 직접 관리 | SEO 외주 대행 | 비젠소프트 programj05 |
|---|---|---|---|
| 초기 비용 | 거의 없음 | 월 30~100만원 이상 | 합리적인 SaaS 구독 |
| 시간 투자 | 담당자 주 5~10시간 | 최소화 가능 | 자동화로 최소화 |
| 메타태그 관리 | 수작업 (페이지마다 직접) | 외주팀 작업 | AI 자동 생성·일괄 적용 |
| 이미지 alt | 수작업 (이미지마다 직접) | 외주팀 작업 | Vision AI 자동 부여 |
| sitemap 업데이트 | 게시 후 수동 제출 | 외주팀 처리 | 게시 즉시 자동 반영 |
| 구조화 데이터 | 개발자 필요 | 외주팀 개발 | 설정 1번으로 전체 자동 주입 |
| SEO 현황 파악 | 서치콘솔 등 수동 확인 | 월간 보고서 | 실시간 SEO 점수 대시보드 |
| robots.txt 관리 | 코드 직접 편집 | 외주팀 수정 | GUI로 실수 없이 관리 |
| 전문 지식 필요 | 높음 | 불필요 | 최소화 (비개발자도 가능) |
| 즉각 대응 속도 | 느림 (담당자 스케줄 의존) | 보통 (소통 필요) | 즉시 (자동화) |
이 비교표를 보면 분명해집니다. 수동 관리는 전문 지식과 막대한 시간이 필요하고, SEO 외주 대행은 비용 부담이 크고 내부 역량이 쌓이지 않습니다. 반면 비젠소프트의 programj05 시스템은 자동화로 시간과 비용을 최소화하면서도, 실시간 대시보드로 SEO 현황을 내부에서 직접 파악하고 관리할 수 있습니다.
특히 중소기업에게 중요한 것은 지속 가능성입니다. 외주에 의존하다가 계약이 끊기면 다시 원점으로 돌아가는 경우가 많습니다. 비젠소프트의 시스템은 홈페이지 자체에 SEO 관리 기능이 내재화되어 있어, 담당자가 바뀌어도, 새 상품을 등록해도, 새 게시글을 올려도 자동으로 SEO 품질이 유지·향상되는 지속적인 개선 사이클이 작동합니다.
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경기도 소재의 산업 부품 제조기업 B사는 홈페이지 운영 14개월 만에 구글 검색 유입이 월 평균 12명이라는 처참한 결과를 확인했습니다. 직접 URL을 입력하는 방문을 제외하면, 사실상 검색을 통한 신규 고객 유입은 0에 가까운 상태였습니다.
비젠소프트의 SEO 점수 대시보드로 진단한 결과, 다음 7가지 문제가 모두 동시에 존재하고 있었습니다.
① robots.txt에 개발 단계 설정이 그대로 남아 크롤러 일부 차단
② sitemap.xml 미제출 (구글 서치콘솔 등록 자체가 안 되어 있음)
③ 전체 142개 페이지 중 메타 타이틀이 있는 페이지 23개, 메타 디스크립션이 있는 페이지 11개
④ 전체 이미지 380장 중 alt 텍스트가 있는 이미지 0장
⑤ 구조화 데이터 전혀 없음 (리치 결과 노출 불가 상태)
⑥ 모바일 LCP 평균 7.2초, CLS 0.34로 Core Web Vitals 전 항목 미달
⑦ 오픈 이후 14개월간 신규 페이지 추가 없음
programj05 도입 후 변화를 정리하면 다음과 같습니다.
1단계 (도입 1~2주차): Robots 정책 GUI 수정, sitemap 자동 등록 및 서치콘솔 연계 제출 완료. 구글 인덱싱 페이지 수가 1주일 내 142개 전체로 확대.
2단계 (도입 3~4주차): AI META 자동 생성으로 전체 페이지 메타 타이틀·디스크립션 일괄 완성. AI 이미지 alt 자동 부여로 380장 이미지 전체 alt 적용 완료.
3단계 (도입 2개월차): Product JSON-LD 자동 주입으로 주요 제품 페이지에 리치 결과 노출 시작. 이미지 최적화 가이드 적용으로 모바일 LCP 3.1초로 개선.
4단계 (도입 3개월차~): 월 2회 신규 기술 블로그 게시 + 자동 sitemap 반영으로 크롤러 방문 빈도 증가. SEO 점수 대시보드를 통해 신규 페이지의 미흡 항목을 즉시 확인·개선하는 사이클 정착.
결과: 도입 6개월 후, 월 검색 유입 방문자 수가 12명에서 3,200명으로 약 267배 증가했습니다. 구글 검색 기준 핵심 키워드 5개에서 1페이지 상위 10위 내 진입. 이 중 2개 키워드에서는 리치 결과(별점·사양 정보 표시)로 노출되어 클릭률이 일반 결과 대비 28% 높게 측정되었습니다.
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홈페이지 SEO를 지금 바로 점검하고 개선하기 위한 7단계 실행 가이드를 제시합니다.
Step 1 — robots.txt 즉시 확인
홈페이지 주소 뒤에 `/robots.txt`를 입력해 파일을 확인하세요. `Disallow: /`가 전체에 적용되어 있다면 즉시 수정이 필요합니다. 비젠소프트 사용자는 GUI 관리 패널에서 클릭 한 번으로 설정 가능합니다.
Step 2 — 구글 서치콘솔 sitemap 제출 여부 확인
구글 서치콘솔(search.google.com/search-console)에 접속하여 sitemap이 제출·승인되어 있는지 확인하세요. 제출이 안 되어 있다면 즉시 제출하고, 네이버 서치어드바이저도 동시에 확인하세요.
Step 3 — 주요 페이지 메타태그 점검
홈페이지 메인 페이지, 주요 서비스/상품 페이지, 최근 게시글의 메타 타이틀과 디스크립션이 존재하는지 확인하세요. 브라우저에서 페이지 소스 보기(Ctrl+U) → `
