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🏡 수수료 0원, 예약은 우리 홈페이지에서 — 숙박예약 솔루션 완벽 가이드

🏡 수수료 0원, 예약은 우리 홈페이지에서 — 숙박예약 솔루션 완벽 가이드 - 🏡 수수료 0원, 예약은 우리 홈페이지에서 — 숙박예약 솔루션 완벽 가이드

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2026-10-20 20:18

🏡 수수료 0원, 예약은 우리 홈페이지에서 — 숙박예약 솔루션 완벽 가이드

🏡 수수료 0원, 예약은 우리 홈페이지에서 — 숙박예약 솔루션 완벽 가이드

숙박앱과 예약 대행 플랫폼에 예약마다 떼어 주던 수수료 없이, 우리 홈페이지에서 고객이 날짜·객실·결제·취소까지 직접 끝냅니다. 고객 정보도 우리 숙소에 남습니다. 숙박예약 솔루션 V3.0, 실제 화면 25장으로 공개합니다. (2026년 10월 최신판)

안녕하세요, 비젠소프트입니다. 😊

"예약 한 건마다 떼이는 수수료, 1년이면 얼마인지 계산해 보셨나요?"

"우리 홈페이지는 있는데, 예약 버튼은 결국 다른 앱으로 보내고 계신가요?"

"다녀간 고객에게 다음 시즌 안내를 하고 싶어도 연락처를 따로 모으지 못하고 계신가요?"

"주말마다 '그날 방 있어요?' 전화와 요금 계산 문자에 시간을 쓰고 계신가요?"

그 수수료와 시간을, 숙박예약 솔루션은 우리 숙소 몫으로 돌려드립니다.

고객이 우리 홈페이지에서 예약 버튼을 누르면 다른 앱으로 이동하는 문제를 보여주는 다이어그램

고객은 검색으로 우리 숙소를 알게 되고, 우리 홈페이지에서 객실 사진을 봅니다. 그런데 예약 버튼을 누르는 순간 다른 앱으로 넘어가고, 그 예약에는 수수료가 붙습니다. 고객의 연락처와 예약 이력도 우리 숙소가 아니라 앱에 쌓입니다. 고객을 데려온 건 우리 숙소인데, 예약의 몫은 바깥으로 나갑니다.

비젠소프트는 숙소 홈페이지를 만들어 온 회사입니다. 그래서 예약도 우리 홈페이지 안에서 끝나도록 숙박예약 솔루션 V3.0을 만들었습니다. 예약창은 숙소 홈페이지에 코드 두 줄로 붙고, 고객은 그 자리에서 날짜 → 객실 → 예약자 정보·결제의 3단계로 예약을 끝냅니다. 예약 수수료는 0원이고, 고객 정보와 예약 이력은 숙소 관리자에 그대로 남습니다.

숙박예약 솔루션의 기능을 요약한 인포그래픽 - 코드 두 줄, 수수료 0원, 고객정보 보유

📌 한 줄 요약: 숙박예약 솔루션은 숙소 홈페이지에 코드 두 줄로 붙는 실시간 예약 시스템입니다. 고객이 날짜·객실·부가 서비스·결제·취소까지 직접 끝내고, 예약 수수료는 0원, 고객 정보와 예약 이력은 우리 숙소에 남습니다. 운영자는 객실과 요금 규칙만 정해 두면 되고, 점유율·ADR·RevPAR 같은 숙박업 통계로 다음 시즌 요금을 정합니다.

💸 1. 수수료 0원 — 우리 홈페이지에서 결제까지 끝나는 직접 예약

우리 홈페이지 안의 예약창 - 날짜, 객실 선택부터 결제까지의 한 화면 흐름

▲ 우리 홈페이지 안의 예약창 — 날짜·객실 선택부터 연박 할인이 반영된 결제 금액, 취소·환불 규정, 금액이 적힌 예약 버튼까지 한 화면 흐름

숙박예약 솔루션의 예약창은 고객이 보고 있던 우리 홈페이지 안에서 열립니다. 다른 앱이나 사이트로 넘어가지 않고 그 자리에서 날짜를 고르고, 객실을 고르고, 결제까지 끝냅니다. 예약 한 건에 붙는 판매 수수료가 없습니다.

💰 얼마나 남을까요? (예시 계산) 1박 평균 200,000원 객실을 한 달에 60박 판매한다고 하면 월 매출은 1,200만 원입니다. 이 예약이 수수료 10%가 붙는 채널로 들어왔다면 매달 120만 원, 1년이면 1,440만 원이 수수료로 나갑니다. 같은 예약을 우리 홈페이지에서 직접 받으면 그 금액이 숙소에 남습니다. (수수료율은 채널마다 다르며, 위 숫자는 이해를 돕기 위한 가정입니다.)

  • 코드 두 줄로 붙습니다 — iframe 한 줄과 script 한 줄을 홈페이지에 넣으면 예약창이 뜹니다. 예약창만 붙일 수도 있고, 공지사항까지 포함한 예약 메인을 통째로 붙일 수도 있습니다.
  • 높이 자동 조절 — 예약창이 내용 길이에 맞춰 늘었다 줄어, 홈페이지 안에 이중 스크롤이 생기지 않습니다.
  • 허용한 도메인에서만 — 예약창을 붙일 수 있는 홈페이지 주소를 정해 두면, 다른 사이트가 우리 예약창을 가져다 쓰지 못합니다.
  • 카드 결제는 안전한 팝업으로 — 홈페이지 안에 붙은 예약창에서도 카드 결제는 결제사 창에서 진행되고 결과만 예약창으로 돌아옵니다. 무통장 입금도 함께 받습니다.
숙박예약 솔루션의 주요 기능을 설명하는 다이어그램

🙋 2. 고객은 우리 고객으로 — 예약 정보가 우리 관리자에 남습니다

예약관리 화면 - 기간별 검색, 예약상태 필터, 매출 요약 및 엑셀 다운로드 기능

▲ 예약관리 — 이용일·예약일·입실일·퇴실일 기준 기간 검색, 예약상태·객실·예약자 필터, 총 매출·총 예약·결제완료·입금대기·예약취소 요약과 엑셀 다운로드

예약관리는 모든 예약을 한 표로 모읍니다. 이용일·예약일·입실일·퇴실일·숙박 중 기준으로 기간을 고르고, 예약상태·객실·예약자로 걸러 봅니다. 위쪽 요약 칸에 총 매출, 총 예약, 결제완료, 입금대기, 예약취소가 금액과 함께 표시되고, [엑셀다운로드]로 그대로 내려받습니다. 줄마다 결제완료·취소 버튼이 있어 상태를 바로 바꾸고, 상태를 바꿀 때 고객에게 문자를 보낼 수 있습니다.

직접 예약의 두 번째 몫은 고객입니다. 예약자 이름·연락처·요청사항·결제 내역이 모두 우리 관리자에 쌓이고, [엑셀다운로드]로 언제든 내려받습니다. 예약 패턴 통계의 재방문 비율로 다시 찾아오는 고객이 얼마나 되는지도 봅니다.

  • 회원·비회원 예약 방식 선택 — 비회원 예약, 회원+비회원, 회원만 중에서 고릅니다. 회원 예약을 켜면 가입·로그인·마이페이지가 열리고, 로그인한 고객은 예약자 정보가 자동으로 채워지며 내 예약 목록을 봅니다. 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
  • 예약 문자 — 예약 접수(무통장)·결제 완료·취소·자동 취소 시점에 고객과 운영자에게 보낼 문자를 켜고 끕니다. 문구에 고객 이름·예약 날짜 같은 치환어를 넣을 수 있고, 관리자 화면에서 개별 문자 발송과 발송 내역 확인도 됩니다.

🎁 이게 왜 중요할까요? 앱에서 받은 예약은 다음 예약도 앱을 거쳐 다시 수수료를 냅니다. 우리 홈페이지에서 예약한 고객은 다음에도 우리 홈페이지로 옵니다. 직접 예약이 쌓일수록 수수료는 줄고, 다시 오는 고객은 늘어납니다.

📅 3. 예약 화면 — 날짜를 고르면 남은 객실과 금액이 바로 뜹니다

날짜 선택 화면 - 두 달 달력에서 체크인/체크아웃 선택 및 1박~3박 버튼

▲ 날짜 선택(검색바형) — 두 달 달력에서 체크인·체크아웃을 누르거나 1박·2박·3박 버튼과 −/+ 로 숙박일수 지정, "2박" 배지가 붙은 날은 2박부터 예약

고객이 처음 보는 화면은 날짜와 인원뿐입니다. 체크인 칸을 누르면 두 달 달력이 열리고, 체크인과 체크아웃을 차례로 누르거나 1박·2박·3박 버튼으로 숙박일수를 정합니다. 최대 30박까지 한 번에 예약할 수 있습니다.

  • 예약 불가 날짜는 처음부터 막힙니다 — 지난 날짜, 만실, 운영자가 막아 둔 날짜는 고를 수 없습니다. 전화로만 받는 날짜에는 "전화 문의" 버튼이 대신 나옵니다.
  • 최소 숙박일수 표시 — 성수기 토요일처럼 2박부터 받는 날에는 달력에 "2박" 배지가 붙어, 고객이 1박을 고르다 막히는 일이 없습니다.
  • 인원 — 성인·아동을 따로 고르고, 객실 최대 인원을 넘으면 그 객실은 선택되지 않습니다.

객실 선택 화면 - 선택한 날짜의 예약 가능 객실, 평형, 인원, 합계 금액 표시

▲ 객실 선택(검색바형) — 선택한 날짜에 예약 가능한 객실 수(6/6실), 객실별 평형·기준/최대 인원, 숙박일수 합계 금액과 [선택] 버튼

[다음으로]를 누르면 그 날짜에 남은 객실이 카드로 나열됩니다. 객실마다 평형·기준 인원·최대 인원과 숙박 기간 전체 합계 금액이 바로 보입니다. 금요일 1박 + 토요일 1박처럼 요일마다 요금이 달라도, 고객은 계산할 필요 없이 합계만 보고 고릅니다.

🧾 4. 예약자 정보·부가 서비스·결제 — 화면에 보이는 금액이 곧 결제 금액

예약자 정보 입력 화면 - 이름, 휴대폰, 비밀번호, 이메일, 요청사항 필드

▲ 예약자 정보 — 선택한 객실·체크인/체크아웃·숙박일수·인원 요약과 예약자 이름·휴대폰·예약 비밀번호·이메일·요청사항

부가 서비스 및 결제 화면 - 바베큐, 조식, 애견 추가 선택 및 결제 옵션

▲ 부가 서비스·결제 — 바베큐 그릴·조식·애견 동반을 + 로 고르고, 무통장/카드 결제, 연박 할인이 반영된 총 결제금액과 취소·환불 규정 표, 금액이 적힌 예약 버튼

두 번째 화면에서 고객은 예약자 정보를 넣고, 필요한 부가 서비스를 고르고, 결제수단을 정합니다.

  • 부가 서비스 — 바베큐 그릴 대여(1회), 조식(1인당), 애견 동반(1인 1박당)처럼 운영자가 정한 항목을 + 로 고릅니다. 단위(1회·1박당·1인당·1인 1박당)에 맞춰 금액이 자동으로 계산됩니다.
  • 연박 할인 자동 반영 — 위 예시는 패밀리 스위트 2박 640,000원에 "2박 이상 10% 할인"이 붙어 −64,000원, 총 576,000원이 됩니다. 할인은 객실 요금에만 적용되고 부가 서비스는 그대로입니다.
  • 결제수단 — 무통장 입금과 카드 결제(토스페이먼츠·KG이니시스)를 지원합니다. 무통장은 예약 직후 입금 계좌와 기한이 안내되고, 카드는 결제 팝업에서 바로 끝납니다.
  • 환불 규정은 항상 펼쳐서 — 입실 7일 전 100%부터 당일 환불 불가까지 표로 보여 주고, 동의 체크 후에만 "576,000원 예약하기" 버튼이 눌립니다.

🎁 이게 왜 중요할까요? 요금은 최소 숙박일수 → 예약금지 → 전화예약 날짜 → 만실 → 날짜별 요금 합산 → 추가 인원 → 연박 할인 순서로 서버 한 곳에서 계산됩니다. 고객 화면, 결제 금액, 관리자 예약 내역의 숫자가 항상 같고, 카드 결제창이 열리기 전에 객실을 먼저 잡아 두기 때문에 두 사람이 같은 방을 동시에 결제하는 일이 생기지 않습니다.

숙박예약 솔루션의 핵심 기능과 이점을 설명하는 섹션

🎨 5. 홈페이지 만드는 회사의 예약창 — 우리 숙소 디자인에 맞춥니다

예약 화면 두 가지 형태 - 검색바형(왼쪽)과 객실별 달력형(오른쪽), 전환 스위치 포함

▲ 예약 화면 두 가지 형태 — 왼쪽 검색바형(① 체크인 칸을 누르면 달력이 펼쳐지고
② [적용하기]를 누르면 남은 객실과 숙박 합계 금액이 카드로), 오른쪽 객실별 달력형(한 달 달력 한 칸에 전 객실 표시, 완료된 객실은 줄이 그어져 보임). 오른쪽 위 스위치로 바꿔 봄

예약 화면은 두 가지 형태가 있습니다. 검색바형은 날짜·인원을 먼저 고르고 객실 카드를 보는 방식으로, 처음 오는 고객에게 가장 쉽습니다. 객실별 달력형은 한 달 달력 한 칸에 모든 객실의 예약 가능 여부를 함께 보여 주는 방식으로, 단골 고객이 빈 날을 훑어볼 때 편합니다. 운영자가 기본 형태를 정하고, 고객이 오른쪽 위 스위치로 직접 바꿔 보게 할지도 정합니다.

숙박 설정 화면 - 화면 형태, 폭, 달력 표시, 색상 스킨 설정

▲ 숙박 설정 — 예약 화면 형태(검색바형/객실별 달력형)·화면 폭(모바일형/PC형)·형태 고르기 노출, 달력 요금·공휴일 표시, 전화예약 안내번호, 객실 사진·상세설명, 색상 스킨

숙박 설정 한 화면에서 예약 화면의 모양을 정합니다. 저장하는 즉시 고객 화면에 반영됩니다.

  • 화면 폭 — 모바일형(760px, 기본)과 PC형(1180px, 예약자 정보 2단)
  • 달력 표시 — 날짜마다 그날 예약 가능한 객실의 1박 최저가 표시, 공휴일 이름 표시(2021~2030년 공휴일 내장)
  • 객실 사진·상세설명 — 켜면 객실 카드에 대표 사진과 [사진·상세정보 보기]가 붙습니다.
  • 색상 — 기본·라이트·다크·네이비·웜 5가지 스킨에 숙소 메인 색상을 따로 얹을 수 있습니다.

모바일 예약 화면 - 한 달 달력에서 숙박일수 선택 및 큼직한 선택 버튼

▲ 모바일 예약 화면 — 한 달 달력에서 16~18일 2박 선택, 객실별 2박 합계 금액과 큼직한 [선택] 버튼

숙소를 찾는 고객 대부분은 휴대폰으로 예약합니다. 숙박예약 솔루션의 예약 화면은 처음부터 모바일 기준으로 만들어, 달력·객실 카드·버튼이 엄지로 누르기 좋은 크기로 배치됩니다. 화면이 넓으면 달력이 두 달로 펼쳐지고, 좁으면 한 달씩 넘깁니다. 모든 안내는 브라우저 기본 경고창 대신 화면 안의 안내 창으로 띄워 앱처럼 보입니다.

🔎 6. 예약 조회·취소·환불 — 고객이 직접, 위약금은 자동으로

예약 조회 화면 - 예약번호, 이름, 휴대폰으로 예약 조회 및 취소 기능

▲ 예약 조회 — 예약번호·예약자 이름·휴대폰 번호로 조회하고 그 자리에서 취소

예약을 마친 고객은 [예약확인]에서 예약번호·이름·휴대폰 번호로 자기 예약을 찾습니다. 회원으로 예약했다면 로그인만 하면 내 예약 목록이 바로 보입니다.

  • 취소 전에 환불 금액부터 — 취소를 누르면 운영자가 정한 환불 규정(입실 D-N일 전 → 환불율)으로 위약금과 환불 금액이 먼저 계산되어 보입니다.
  • 카드 결제는 자동 환불 — 카드로 결제한 예약을 취소하면 결제사 취소가 바로 실행되어 별도 처리가 필요 없습니다.
  • 무통장은 환불대기로 — 무통장 예약은 "취소·환불대기"로 넘어가 대시보드에 올라오고, 운영자가 이체한 뒤 완료 처리합니다.
숙박예약 솔루션의 고객 관점 기능 설명

📊 7. 관리자 대시보드 — 로그인하면 오늘 입실과 입금대기가 먼저 보입니다

관리자 대시보드 - 오늘 입실, 퇴실, 숙박, 입금대기, 취소/환불, 신규 예약 현황

▲ 관리자 대시보드 — 오늘 입실·퇴실·숙박(점유율)·입금대기·취소/환불대기·신규 예약(24시간) 6칸과 오늘 입실 목록, 입금대기 바로 처리

운영자가 관리자에 들어오면 대시보드가 먼저 맞이합니다. 맨 위 여섯 칸에 오늘 입실, 오늘 퇴실, 오늘 숙박(점유율), 입금대기, 취소·환불대기, 최근 24시간 신규 예약이 숫자로 뜨고, 숫자를 누르면 해당 예약 목록으로 바로 들어갑니다.

  • 입금대기 바로 처리 — 무통장 예약은 대시보드에서 [입금확인]·[취소]를 그 자리에서 누릅니다.
  • [+예약하기]·[예약관리]·[방막기/풀기] — 자주 쓰는 세 화면으로 가는 버튼이 오른쪽 위에 고정되어 있습니다.

객실별 예약 현황 14일 - 객실 × 날짜 표, 예약자 및 상태 색상 표시

▲ 객실별 예약 현황 14일 — 객실 × 날짜 표에 예약자 이름과 상태 색(결제완료·입금대기·예약금지·전화예약), 이번 달 요약(매출·판매 박수·점유율·신규 예약·취소)

객실별 예약 현황은 앞으로 14일 동안 객실 × 날짜 표에 누가 묵는지를 색으로 보여 줍니다. 칸을 누르면 그 예약 상세로 이동하고, 아래 이번 달 요약에서 매출·판매 박수·점유율·신규 예약·취소를 지난달과 비교합니다.

📋 8. 관리자 예약하기 — 전화로 받은 예약도 같은 달력으로

관리자 예약하기 - 월 달력에서 전화 예약 수기 입력 및 상태 관리

▲ 관리자 예약하기 — 월 달력 칸마다 객실별 가능/완료/금지/전화 상태와 요금 시즌 표시, 날짜·객실을 눌러 바로 수기 예약

관리자 예약하기는 전화나 방문으로 받은 예약을 운영자가 직접 넣는 화면입니다. 고객이 보는 것과 같은 달력·같은 요금 규칙을 쓰기 때문에, 전화 예약과 온라인 예약이 한 달력에서 겹치지 않습니다.

🚫 9. 방막기/풀기 — 날짜 하나, 기간 통째로, 요일만 골라서

방막기/풀기 - 기간, 객실, 요일 선택하여 예약 금지 또는 전화 예약 설정

▲ 방막기/풀기 — 기간·객실·요일을 골라 한 번에 막기(예약금지/전화예약), 달력에서 객실을 눌러 하나씩 막고 풀기, 모두열기·모두막기·모두전화

공사, 가족 행사, 단체 예약처럼 온라인으로 받지 않을 날짜는 방막기로 닫습니다.

  • 달력에서 바로 — 날짜 칸의 객실 이름을 누르면 막히고, 다시 누르면 풀립니다. 날짜마다 [모두열기]·[모두막기]·[모두전화] 버튼도 있습니다.
  • 기간으로 한 번에 — 시작일·종료일·객실·요일을 골라 저장하면 "12월 매주 금·토 패밀리 스위트" 같은 조건이 한 번에 막힙니다.
  • 예약금지와 전화예약 — 예약금지는 고객 화면에서 아예 고를 수 없고, 전화예약으로 막은 날짜는 고객에게 "전화 문의" 버튼이 대신 보입니다. 서버도 그 날짜의 온라인 예약을 거절합니다.

💰 10. 요금 설정 — 시즌 3단계 × 요일 3종, 연박·인원·부가 서비스까지

객실관리 - 객실명, 인원, 비수기/성수기 × 요일별 요금을 한 표로 입력

▲ 객실관리 — 객실명·순서·노출·평형·기준/추가 가능 인원, 비수기·준성수기·성수기 × 주중·금요일·주말 요금을 한 표로

객실관리에서 객실마다 기준 인원·추가 가능 인원과 요금을 넣습니다. 요금은 비수기·준성수기·성수기 × 주중·금요일·주말로 나뉘어 객실 하나에 9칸, 표 한 장에서 모든 객실의 요금을 비교하며 입력합니다. 객실 순서·노출 여부·사진도 같은 화면에서 관리합니다.

요금정책 달력 - 요금 종류를 선택하고 달력 날짜에 적용

▲ 요금정책 달력 — 위에서 요금 종류를 고르고 달력 날짜를 눌러 칠하기, 요일 이름을 누르면 그 달의 같은 요일에 한 번에 적용

요금정책 달력에서 어느 날이 어떤 요금인지 칠합니다. 위에서 "성수기 주말"을 고르고 날짜를 누르면 그 날이 성수기 주말 요금이 되고, 요일 이름을 누르면 그 달의 같은 요일에 한꺼번에 적용됩니다. 공휴일·연휴도 달력에서 원하는 요금으로 칠해 두면 됩니다.

추가 요금 및 연박 할인 설정 페이지

인원 추가요금 - 기본 및 객실별 개별 추가요금 설정

▲ 인원 추가요금 — 기본 추가요금(1인 1박)과 객실별 개별 추가요금

연박 할인 규칙 - 숙박일수별 할인율 및 최소 숙박일수 설정

▲ 연박 규칙 — 숙박일수 구간별 할인율·정액 할인, 날짜별 최소 숙박일수(누를 때마다 제한 없음 → 2박 이상 → 3박 이상)

  • 인원 추가요금 — 기본 1인 1박 금액을 정해 두고, 객실마다 다르게 받을 곳만 개별 금액을 넣습니다. 기준 인원을 넘는 인원만큼 자동으로 붙습니다.
  • 연박 할인 — "2박 이상 10%", "3박 이상 30,000원"처럼 구간을 여러 개 만들 수 있고, 숙박일수에 맞는 가장 긴 구간 하나가 적용됩니다.
  • 최소 숙박일수 — 달력에서 날짜를 누를 때마다 제한 없음 → 2박 이상 → 3박 이상으로 바뀌고, 누르는 즉시 저장됩니다.

부가 서비스 - 항목명, 요금, 단위, 최대 수량, 안내 문구 설정

▲ 부가 서비스 — 항목명·요금·단위(1회/1박당/1인당/1인 1박당)·최대 수량·안내 문구·노출 여부

부가 서비스는 바베큐, 조식, 애견 동반, 장작, 얼리 체크인처럼 객실 요금과 따로 받는 항목입니다. 단위를 1회·1박당·1인당·1인 1박당 중에서 고르면 수량 계산은 시스템이 합니다. 노출을 끄면 새 예약에서만 사라지고, 이미 잡힌 예약 내역은 그대로 남습니다.

📄 11. 안내관리 — 예약 안내와 환불 규정을 한 곳에서

안내관리 - 예약 안내, 성수기 안내, 환불 규정을 편집기로 작성

▲ 안내관리 — 예약안내·성수기안내 등 고객에게 보여 줄 안내문을 편집기로 작성, 업체명은 자동 치환

예약 안내, 성수기 안내, 이용 안내 같은 문구를 편집기로 작성하면 고객 예약 화면의 [예약 안내 전체 보기]에 그대로 나옵니다. 환불율 표도 여기서 정하며, 고객 결제 화면의 취소·환불 규정 표와 취소 시 위약금 계산이 모두 이 표를 따릅니다. 규정을 바꾸면 화면과 계산이 함께 바뀝니다.

📈 12. 숙박업 통계 6종 — 점유율·ADR·RevPAR, 다음 시즌 요금을 숫자로 정합니다

객실별 성과 통계 - 점유율, 매출, ADR, RevPAR, 예약률 표시

▲ 객실별 성과 — 점유율·매출·ADR(평균 객실단가)·RevPAR(가용객실당 매출)·향후 30일 예약률, 객실별 가용박수·판매박수·점유율·매출

통계는 숙박업에서 실제로 쓰는 지표로 나옵니다. 객실별 성과는 점유율, ADR(판매한 1박 평균 단가), RevPAR(팔 수 있던 1박당 매출), 향후 30일 예약률을 위에 두고, 객실마다 가용 박수·판매 박수·점유율·매출을 나란히 놓습니다. 어느 객실이 비어 있는지, 요금을 올려도 되는지가 한 표에서 보입니다. 지표마다 ? 표시에 마우스를 올리면 뜻이 나옵니다.

숙박일 기준 매출 보고서 - 월별 점유율, ADR, RevPAR, 전년 대비 통계

▲ 숙박일 기준 매출 보고서 — 월별 가용박수·판매박수·점유율·매출·ADR·RevPAR·입금대기·취소박수·전년 동기 대비

월별 매출 통계 - 예약 건수, 입금대기, 취소율, 취소된 매출 현황

▲ 월별 매출 통계 — 월별 총예약·예약완료·입금대기·취소·취소율·입금대기액·예약완료매출·총액

취소·환불 통계 - 취소 건수, 환불액, 위약금, 취소 시점 분포

▲ 취소·환불 통계 — 취소 건수·취소된 예약금액·환불액·위약금 수입, 월별 취소·환불과 취소 시점 분포(입실 며칠 전에 취소했나)

예약 패턴 통계 - 리드타임, 평균 숙박일수, 재방문 비율, 연박 분포

▲ 예약 패턴 통계 — 예약 건수·평균 리드타임·평균 숙박일수·재방문 비율, 리드타임 분포(입실 며칠 전에 예약했나)와 연박 분포

매출 통계는 월별 매출 · 요금정책별 예약 · 객실별 성과 · 숙박일별 매출 · 취소·환불 · 예약 패턴 6종입니다.

  • 숙박일 기준 매출 — 예약한 날이 아니라 실제로 묵은 날 기준으로 월별 매출을 보고, 전년 같은 달과 비교합니다.
  • 취소·환불 — 취소가 입실 며칠 전에 몰리는지, 위약금으로 얼마가 남았는지 보여 환불 규정을 조정할 근거가 됩니다.
  • 예약 패턴 — 고객이 입실 며칠 전에 예약하는지(리드타임), 몇 박을 묵는지, 다시 오는 고객 비율이 얼마인지 보여 성수기 오픈 시점과 연박 할인을 정하는 데 씁니다.
홈페이지 회사가 직접 만드는 맞춤형 솔루션 설명

🛠️ 13. 홈페이지 회사가 직접 만들고, 우리 숙소에 맞춰 고칩니다

플랫폼은 모든 숙소가 같은 기능을 같은 방식으로 씁니다. 숙박예약 솔루션은 홈페이지·쇼핑몰·예약 솔루션을 직접 개발해 온 비젠소프트가 만들고 운영합니다. 숙소 홈페이지 제작부터 예약창 연결까지 한 회사가 맡고, 우리 숙소만의 요금 규칙이나 안내 방식이 필요하면 기능을 더해 맞춥니다.

  • 홈페이지와 한 번에 — 새 홈페이지를 만들면서 예약창을 넣을 수도 있고, 이미 있는 홈페이지에 예약창만 붙일 수도 있습니다.
  • 관리자 관리 — 관리자 계정을 여러 개 만들고 접속 기록을 남기며, 쓰지 않는 메뉴는 메뉴관리에서 숨깁니다. 관리자 화면도 라이트·다크·네이비·웜 스킨을 고릅니다.
  • 입금 계좌·무통장 자동취소 — 입금 계좌를 여러 개 등록해 대표 계좌 1개만 고객에게 안내하고, 필요하면 입금 기한이 지난 무통장 예약을 자동으로 취소합니다(입실 전날·당일 기한 별도, 심야 보류).

📌 Tip: 관리자 화면의 제목 옆 ? 표시에 마우스를 올리면 그 화면과 각 칸의 뜻이 나옵니다. 부가 서비스의 단위, 연박 할인의 적용 순서, 통계 지표의 계산식처럼 헷갈리기 쉬운 규칙이 화면 안에 적혀 있어 매뉴얼 없이도 운영할 수 있습니다.

💎 도입 전 vs 도입 후

도입 전후 비교 - 수수료, 예약 처리, 고객정보, 요금 결정의 변화

구분

도입 전

숙박예약 솔루션 도입 후

예약 수수료

채널 예약마다 판매 수수료

우리 홈페이지 직접 예약, 수수료 0원

예약 받는 곳

앱·플랫폼 페이지로 이동

우리 홈페이지 안에서 예약·결제까지

고객 정보

앱·플랫폼에 쌓임

예약자 정보·이력이 우리 관리자에, 회원 예약 선택

빈방·요금 안내

전화·문자로 하나씩 답변

고객이 날짜를 고르면 남은 객실과 금액이 바로 표시

취소·환불

규정 확인 후 위약금 직접 계산

우리 규정으로 자동 계산, 카드는 자동 환불

요금 결정

감으로 정함

점유율·ADR·RevPAR·리드타임 통계로 결정

✅ 수수료 0원 — 우리 홈페이지에서 받은 예약은 판매 수수료가 없습니다.

✅ 우리 고객 — 예약자 정보와 이력이 우리 관리자에 남고, 회원 예약도 고를 수 있습니다.

✅ 코드 두 줄 — 지금 홈페이지에 예약창을 붙이고, 디자인은 스킨과 메인 색상으로 맞춥니다.

✅ 고객이 직접 — 날짜·객실·부가 서비스·결제·조회·취소를 고객이 끝냅니다.

✅ 숙박업 통계 — 점유율·ADR·RevPAR·리드타임·취소 시점까지 6종으로 다음 시즌 요금을 정합니다.

✅ 맞춤 개발 — 홈페이지 만드는 회사가 직접 만들고, 우리 숙소에 맞게 고칩니다.

⚖️ 숙박앱 입점 vs 예약 대행 플랫폼 vs 숙박예약 솔루션

비교 항목

숙박앱 입점

예약 대행 플랫폼

숙박예약 솔루션

예약 수수료

예약마다 판매 수수료

플랫폼 정책에 따름

0원 (우리 홈페이지 직접 예약)

예약 받는 곳

앱 안의 숙소 페이지

플랫폼 예약창

우리 홈페이지 안 (코드 두 줄)

고객 정보

앱 정책에 따름

플랫폼 관리자

우리 관리자, 회원 예약 선택

화면 디자인

앱 디자인 고정

플랫폼 제공 범위

검색바형/달력형, 모바일/PC형, 스킨 5종 + 메인 색상

요금 규칙

앱 규칙에 맞춤

플랫폼 제공 범위

시즌×요일 9칸, 추가 인원, 연박 할인, 최소 숙박일수, 부가 서비스

취소·환불

앱 정책

플랫폼 설정

우리 환불 규정으로 자동 계산, 카드 자동 환불

통계

앱 제공 범위

플랫폼 제공 범위

점유율·ADR·RevPAR·리드타임·취소 시점 등 6종

기능 추가

불가

플랫폼 업데이트를 기다림

우리 숙소에 맞춰 맞춤 개발

🎯 이런 숙소라면, 다음 성수기가 달라집니다

  • 숙박앱 수수료가 매달 부담스럽고, 직접 예약 비중을 늘리고 싶은 펜션·풀빌라·글램핑·호텔·리조트 운영자
  • 같은 유형 객실이 여러 개인 호텔·리조트 — 유형별 객실 수(예: 스탠다드 20실)를 넣으면 남은 객실만큼 예약을 받고, 다 차면 자동으로 마감됩니다
  • 홈페이지는 있는데 예약은 다른 앱이나 플랫폼으로 보내고 있는 숙소
  • 다녀간 고객의 정보를 우리 숙소에 남기고 다시 찾아오게 만들고 싶은 분
  • 시즌·요일·연박 요금과 바베큐·조식 같은 부가 서비스를 규칙대로 받고 싶은 숙소
  • 점유율과 객실별 매출을 숫자로 보고 다음 시즌 요금을 정하고 싶은 분

🎬 마무리 — 다음 성수기 예약은, 우리 홈페이지에서 수수료 없이

숙박예약 솔루션 마무리 및 상담 연락처 안내

고객을 우리 숙소로 데려오는 건 우리 홈페이지와 우리 숙소의 매력입니다. 그런데 예약의 몫은 오래도록 바깥으로 나가 있었습니다. 숙박예약 솔루션은 그 예약을 우리 홈페이지 안으로 돌려놓습니다. 고객은 그 자리에서 날짜·객실·결제까지 끝내고, 수수료는 0원, 고객 정보는 우리 숙소에 남습니다. 운영자는 요금 규칙을 정하고, 통계를 보고, 다음 시즌을 준비하면 됩니다.

예약마다 수수료를 내고 계시다면, 홈페이지는 있는데 예약은 다른 곳으로 보내고 계시다면 지금이 바꿀 때입니다. 지금 홈페이지에는 코드 두 줄로 붙고, 홈페이지가 없다면 홈페이지와 예약창을 함께 만들어 드립니다.

무료 상담을 신청하시면 우리 숙소의 객실·시즌 요금과 직접 예약 전환 계획을 함께 정리해 드립니다. 📞 02-338-4610 · 📧 sales@vizensoft.com

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